ご利用ガイド
商品注文方法
ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。 しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。
お支払いについて
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA MASTER JCB AMEX
【備考】- お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、当社がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、当社が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
配送について
- 宅配便
- 【業者】 佐川急便
- 【備考】
【商品発送のタイミング】
●クレジットカード決済の場合 ⇒ 到着日時の指定がない場合は、商品発送の準備が出来次第、最短で発送いたします。
●通常は決済完了から3営業日以内の発送を心がけておりますが、お約束するものではありませんのでご了承ください。
【配送希望時間帯のご指定】
●午前中、12～14時、14～16時、16～18時、18～20時、20～21時からご指定いただけます。
●ただし、事情により指定時間内に配達ができない事もございますのであらかじめご了承ください。
- 【送料料金表】 全国一律料金：660円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 備考 １配送先につき、宅配便商品で送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。メール便送料無料の場合と送料別の商品を注文の場合は送料無料にはなりません。ご注意ください。
- 宅配便
- 【業者】 日本郵便
- 【配送サービス名】ゆうパック
- 【備考】
商品発送のタイミング
●クレジットカード決済の場合 ⇒ 到着日時の指定がない場合は、商品発送の準備が出来次第、最短で発送いたします。
●通常は決済完了から3営業日以内の発送を心がけておりますが、お約束するものではありませんのでご了承ください。
【配送希望時間帯のご指定】 ●午前中、12～14時、14～16時、16～18時、18～20時、20～21時からご指定いただけます。 ●ただし、事情により指定時間内に配達ができない事もございますのであらかじめご了承ください。
配送サービスについて
ゆうパックでお送りします。
- 【送料料金表】 全国一律料金：660円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 備考 １配送先につき、宅配便商品で送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。
メール便送料無料の場合と送料別の商品を注文の場合は送料無料にはなりません。ご注意ください。
- メール便
- 【業者】 日本郵便
- 【配送サービス名】ゆうメール
- 【備考】
【決済について】
●ポスト投函につき、代金引換サービスはご利用いただけません。
【商品発送のタイミング】
●クレジットカード決済の場合 ⇒ 商品発送の準備が出来次第、最短で発送いたします。
●通常は決済完了から3営業日以内の発送を心がけておりますが、お約束するものではございませんのでご了承ください。
【配送日時のご指定】
●ポスト投函につき、商品の到着日時はご指定いただけません。
●商品の到着は商品発送後5～7日間以内が目安となります。
【メール便のご注意】
●ゆうメールはポスト投函での配達となります。
●郵便ポストに入らない場合は不在票が入ります。
●伝票番号の発行および追跡サービスはご利用いただけません。
●発送可能な商品は、重さ「3kg以下」、大きさ「縦＋横＋高さ＝1.7m以内」のものに限ります。
- 【送料料金表】 全国一律料金：220円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 消費税について
返品について
●返品の可否 ・お客様都合の場合は商品到着から7日以内に限り返品・交換できます。
・不良品の場合は商品到着の日から30日以内に限り返品・交換できます。
・次のような商品は、原則として返品・交換できませんのでご了承ください。
（1）到着後8日以上経過した商品（お客様都合の場合）。不良品の場合は到着後30日以上経過した商品。
（2）お客様の手元で損傷、使用、開封、解凍した商品。
（3）「わけありセット」などの当社が返品不可と指定した商品。
お客様都合の場合は往復の送料、代引きを引いた金額を速やかに指定の口座にお振り込みます。 不良品の場合は全金額を振り込みます。
●返品の条件
・返品・交換の際はお納め時の状態で返品してください。 また、事前に必ずＴＥＬ・メール・ＦＡＸにてお知らせください。
TEL 0274-64-4147（営業時間：9:00～17:00、定休日：土曜・日曜 ・祝日）
FAX 0274-64-3883
email info@pululun-hime.jp
●次のような商品は、原則として返品・交換できませんのでご了承ください。
（1）到着後31日以上経過した商品。
（2）お客様の手元で損傷、使用、開封、解凍した商品。
●返品に係る送料負担の有無
・次の場合は、返品または交換について、返品送料はいただきません。
（1）商品が輸送途中で破損していた場合。
（2）お申し込みと異なる商品が届いた時。
これらの場合は、お手数でも商品到着後7日以内に当社までご連絡ください。
TEL 0274-64-4147（営業時間：9:00～17:00、定休日：土曜・日曜 ・祝日）
FAX 0274-64-3883
email info@pululun-hime.jp
[ご注意]
＊上記以外のお客様の都合・事情による返品については、返送料はお客様のご負担でお願いいたします。
＊当店の送料負担商品をご返品された場合、当店からの送料をご返金金額より差し引かせていただきます。
＊上記以外のお客様の事情による交換につきましては、送料は往復お客様のご負担となります。
●返品の窓口（連絡先）
商品返送前に、当社まで必ずご連絡ください。
TEL 0274-64-4147（営業時間：9:00～17:00、定休日：土曜・日曜 ・祝日）
FAX 0274-64-3883
email info@pululun-hime.jp
- 取り扱いカードは以下のとおりです。